Hôtel Côte Ouest ****
Offrir une expérience digitale premium en bord de mer
Hôtel Côte Ouest ****
LE PROJET CLIENT : OFFRIR UNE EXPÉRIENCE DIGITALE PREMIUM EN BORD DE MER
L’Hôtel Côte Ouest **** Thalasso & Spa, est un établissement emblématique situé aux Sables d’Olonne qui offre une expérience unique mêlant élégance, confort et bien-être. Dans le cadre de la modernisation de ses infrastructures, l’établissement souhaitait enrichir l’expérience client en chambre et valoriser sa communication dans les espaces publics.
L’objectif : proposer une solution IPTV fluide, intuitive et personnalisée, complétée par un affichage dynamique efficace, en cohérence avec l’image de marque de l’hôtel.
Plus précisément, les besoins identifiés étaient :
- Déployer un portail IPTV personnalisé, intégré aux 100 chambres, suites et lounges.
- Mettre en place une solution d’affichage dynamique dans les espaces publics.
- Valoriser l’image de marque et faciliter la diffusion d’informations aux clients en temps réel.
- Garantir une solution technique fiable et facile à prendre en main par les équipes de l’hôtel.
LES ENJEUX DU PROJET : CONJUGUER ESTHÉTIQUE, FONCTIONNALITÉ ET FLUIDITÉ
1. AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT
Offrir une prestation audiovisuelle haut de gamme, fluide et immersive, à la hauteur des attentes d’une clientèle exigeante en quête de confort et de simplicité.
2. FACILITER LA COMMUNICATION DE L’HÔTEL
Permettre à l’établissement de diffuser des messages personnalisés, des contenus promotionnels ou informatifs dans les différents espaces communs.
3. GARANTIR UNE SOLUTION SUR-MESURE ET FIABLE
Déployer une solution audiovisuelle parfaitement adaptée aux spécificités du site, intégrée de manière harmonieuse et évolutive dans le temps.
LES SOLUTIONS APPORTÉES : IPTV ET AFFICHAGE DYNAMIQUE SUR-MESURE
Une installation personnalisée :
- Déploiement d’un portail IPTV aux couleurs de l’hôtel, intégré dans les 100 chambres, suites et lounges.
- Interface intuitive permettant un accès simplifié aux chaînes TV, aux services de l’établissement et à du contenu personnalisé.
Une communication digitale valorisée :
- Installation de 5 points d’affichage dynamique dans les espaces communs pour diffuser les actualités, les offres bien-être, ou encore les informations pratiques liées à l’hôtel et à son environnement.
Une collaboration technique et humaine :
- Le projet a été mené en étroite collaboration avec TEDELEC Vendée, partenaire intégrateur, reconnu pour son expertise terrain. Pierrick HUCHET et Jonathan ont assurés la qualité du déploiement.
- Côté IP-Partners, Florian Sorin, ingénieur audiovisuel, a assuré la gestion de projet, la mise en service et la formation des équipes.
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