Orange Customer Inspiration Center : Barco CTRL au service du nouveau showroom d'Orange

La solution Barco CTRL pour piloter les démonstrations du nouveau Orange CIC

À l’occasion du déménagement de son Customer Inspiration Center (CIC) vers le nouveau bâtiment Orange Stadium, à proximité du Stade de France, Orange a souhaité moderniser les technologies de son showroom afin d’offrir une expérience de démonstration plus fluide, plus intuitive et plus flexible.

Pour accompagner ce projet, Orange Business Services UNITI, intégrateur audiovisuel du projet, a fait appel à IP-Partners afin d’identifier la solution la plus adaptée aux besoins du showroom.

Après une étude approfondie du cahier des charges, Barco CTRL s’est imposée comme la solution idéale pour centraliser, piloter et diffuser les contenus audiovisuels sur l’ensemble des espaces de démonstration.

Un showroom dédié à l'innovation numérique d'Orange

Le Customer Inspiration Center (CIC) est un espace de démonstration permettant à Orange de présenter à ses clients professionnels les innovations technologiques développées par le groupe.

Les visiteurs peuvent y découvrir de nombreuses solutions autour de : la connectivité, les réseaux, les infrastructures numériques, les services IT, les solutions collaboratives, les innovations destinées aux entreprises.

Le showroom est organisé en plusieurs espaces thématiques tels que : Auditorium, Agora, Lounge, Vitrine, Entrée, Circulation.

Chacun de ces espaces accueille des démonstrations spécifiques adaptées aux différents métiers d’Orange.

Les enjeux du projet : simplifier l'exploitation du showroom tout en gagnant en flexibilité

L’ancien système de diffusion audiovisuelle répondait aux besoins techniques du showroom mais s’avérait complexe à exploiter au quotidien.
Le nouvel environnement devait permettre :

une prise en main beaucoup plus simple pour les opérateurs

une gestion centralisée des contenus diffusés dans chaque espace

une meilleure flexibilité lors des démonstrations clients

une forte disponibilité de l’infrastructure grâce à une architecture redondante

une intégration avec les systèmes de contrôle existants

L’un des critères déterminants a été la capacité de Barco CTRL à être pilotée via son API, permettant une intégration native avec Q-SYS. Les opérateurs peuvent ainsi déclencher différents scénarios de diffusion depuis une interface unique.

Une utilisation innovante de Barco CTRL pour piloter plusieurs espaces de démonstration

Traditionnellement déployée dans des salles de contrôle ou des centres de supervision, Barco CTRL a ici été utilisée dans un contexte beaucoup plus original.

Chaque espace du showroom est considéré comme un mur d’images indépendant au sein de Barco CTRL.

Cette architecture offre une grande liberté pour afficher, modifier ou redistribuer les contenus sur les différents espaces de démonstration en fonction des besoins des présentations.

Cette approche apporte une souplesse d’exploitation nettement supérieure au système précédemment utilisé tout en conservant la robustesse de la plateforme Barco.

Une architecture pensée pour la performance et la haute disponibilité

Pour répondre aux exigences de disponibilité et de performances du showroom, IP-Partners a accompagné Orange Business Services UNITI dans le choix et la conception de l’architecture Barco CTRL.

L’infrastructure installée comprend :

3 serveurs Barco CTRL configurés en redondance afin de garantir une haute disponibilité ;
18 contrôleurs SAN-050 dédiés aux différents murs d’images ;
1 SAN-050 utilisé comme poste opérateur ;
1 SAN-050 configuré comme passerelle Web ;
22 encodeurs NGS-D440 permettant l’encodage de nombreuses sources HDMI, majoritairement en résolution 4K.

L’ensemble permet de piloter simultanément un très grand nombre de sources et d’écrans répartis dans l’ensemble du showroom.

Une surface d'affichage de près de 158 millions de pixels

L’infrastructure déployée représente une capacité d’affichage particulièrement importante.

Au total, le système pilote une surface d’affichage équivalente à :

76 écrans Full HD,
soit près de 158 millions de pixels répartis sur plusieurs espaces du showroom.

Cette architecture permet de diffuser de nombreux contenus en parallèle tout en garantissant une qualité d’image optimale pour les démonstrations réalisées auprès des visiteurs.

Une architecture pensée pour la performance et la haute disponibilité

Pour répondre aux exigences de disponibilité et de performances du showroom, IP-Partners a accompagné Orange Business Services UNITI dans le choix et la conception de l’architecture Barco CTRL.

L’infrastructure installée comprend :

3 serveurs Barco CTRL configurés en redondance afin de garantir une haute disponibilité ;
18 contrôleurs SAN-050 dédiés aux différents murs d’images ;
1 SAN-050 utilisé comme poste opérateur ;
1 SAN-050 configuré comme passerelle Web ;
22 encodeurs NGS-D440 permettant l’encodage de nombreuses sources HDMI, majoritairement en résolution 4K.

L’ensemble permet de piloter simultanément un très grand nombre de sources et d’écrans répartis dans l’ensemble du showroom.

Une solution adaptée aux environnements de supervision : Barco CTRL

Son déploiement au sein du Customer Inspiration Center d’Orange démontre sa capacité à s’adapter à des usages innovants tout en conservant les atouts qui font sa réputation. Grâce à cette solution, les opérateurs bénéficient d’un environnement de supervision plus performant, combinant :

Haute disponibilité grâce à l’architecture redondante

Une interface intuitive pour une prise en main simplifiée

Une intégration ouverte avec les systèmes tiers

Une visualisation flexible et évolutive

Les expertises mobilisées

Dans le cadre de ce projet, les équipes IP-Partners ont accompagné Orange Business Services UNITI dans le choix de la solution Barco CTRL ainsi que dans son intégration technique, afin de répondre aux exigences du nouveau Customer Inspiration Center d’Orange. Nous remercions les équipes d’Orange Business Services UNITI pour leur confiance et leur collaboration tout au long de cette réalisation.