CLINIQUE DE LA PRAIRIE
Offrir une expérience télévisuelle haut de gamme à une clientèle exigeante
Clinique de
la prairie
LE PROJET CLIENT : Moderniser l'offre televisuelle
La Clinique de la Prairie, renommée pour son offre de soins haut de gamme (spa, hammam, chirurgie esthétique, soins dentaires), accueille une clientèle internationale fortunée en de prestations haut de gamme. Chaque séjour est conçu pour offrir une expérience unique, où chaque détail est important.
Pour répondre aux attentes de cette clientèle prestigieuse, l’établissement souhaitait moderniser son offre télévisuelle en proposant un service IPTV interactif et personnalisé, capable de satisfaire les demandes les plus spécifiques en temps réel.
Plus précisément, la demande du client était de :
- Diffuser plus de 300 chaînes adaptées à une clientèle internationale, via un portail IPTV interactif.
- Bénéficier d’un plan de chaînes par langue, avec une traduction en 10 langues pour une accessibilité optimale.
- Répondre rapidement à des demandes spécifiques, notamment pour des personnalités de haut rang (émirs, chefs d’État).
- Concevoir un portail graphique moderne et ergonomique.
Les enjeux du projet : offrir une gestion fluide des contenus
1. RÉPONDRE AUX ATTENTES DU CLIENT
Répondre aux attentes d’une clientèle exigeante, habituée aux prestations de luxe et à un service personnalisé.
2. GARANTIR UNE BONNE TECHNOLOGIE
Garantir une technologie robuste et intuitive pour une gestion fluide des contenus.
Les solutions apportées : tripleplay (by uniguest)
Installation et intégration sur mesure :
- Grâce à la solution Tripleplay de Uniguest, un portail IPTV interactif a été déployé, proposant plus de 300 chaînes dans les 75 chambres de la clinique.
- L’intégration a été réalisée par Force-E pour garantir une performance optimale et une adaptabilité à toute demande spécifique.
Accompagnement technique sur site à Montreux :
- Paul, expert d’IP-Partners, s’est rendu sur place à deux reprises pour installer et configurer l’équipement.
- Une troisième intervention a permis de former l’ensemble du staff en session plénière. Les équipes ont été initiées à la gestion des plans de chaînes, à la personnalisation graphique du portail et à la gestion des groupes de télévision.
Portail graphique avancé :
- Une interface élégante et moderne, conçue pour une utilisation intuitive.
- Traductions en 10 langues pour une expérience accessible à tous.
- Gestion des plans de chaînes différenciés par langue, permettant une navigation simplifiée pour chaque utilisateur.
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